คู่มือการขอรับบริการหรือปนวทางปฏิบัติที่ผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อกับหน่วยงาน
1 ชื่องาน
2.วิธีการขั้นตอนการขอรับบริการ
3.ระยะเวลาที่ใช้ในการขอรับบริการ
4.ช่องทางให้บริการ เช่น สถานที่ ส่วนงาน ที่รับผิดชอบ
5. ค่าธรรมเนียม
6.รายการเอกสารหลักฐานประกอบการยื่นคำขอรับบริการ