ตามที่องค์การบริหารส่วนตำบลคลองใหม่ ได้จัดตั้งศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์และร้องเรียน และมอบหมายเจ้าหน้าที่รับผิดชอบ เพื่อให้บริการสาธารณะบรรเทาทุกข์ บำรุงสุขแก่ประชาชน และเป็นการตอบสนองความต้องการของประชาชนตามแนวทางการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี ดังนั้น จึงสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์และประชาสัมพันธ์ให้ทราบ